1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN Las presentes condiciones tienen por objeto regular la venta de los productos ofrecidos por Chimeneas Sierra a través de su sitio web. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. PRECIOS E IMPUESTOS Todos los precios indicados en la tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el proceso de compra, en función de la zona de entrega y el peso del equipo.

3. PROCESO DE COMPRA Y PAGO El usuario deberá seguir el proceso de compra establecido en la web. Chimeneas Sierra ofrece los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de Crédito/Débito: A través de pasarela de pago segura.

Transferencia Bancaria: El pedido se procesará una vez confirmado el ingreso en cuenta.

[Añadir otros si existen, como Financiación].

4. CONDICIONES DE ENVÍO Y TRANSPORTE (Muy importante)

Entrega a pie de calle: Debido al volumen y peso de nuestros productos (estufas de pellets, leña y chimeneas), la entrega se realizará siempre a pie de calle (puerta del domicilio o bloque de pisos). El transportista no está obligado a subir el producto a plantas superiores ni a introducirlo en el interior de la vivienda.

Plazos de entrega: Los plazos varían según el fabricante y el stock disponible (habitualmente entre [X] y [X] días). Se informará al cliente de cualquier retraso previsto.

Revisión en la recepción: Es obligatorio que el cliente revise el estado del embalaje en el momento de la entrega. Si detecta daños visibles, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista o rechazar el pedido.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (Devoluciones) El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Condiciones: El producto debe ser devuelto en su embalaje original, con todos sus accesorios y sin haber sido instalado ni utilizado. No se aceptarán devoluciones de equipos que hayan sido encendidos o manipulados técnicamente.

Gastos de devolución: Los costes directos de la devolución (transporte de retorno) correrán a cargo del cliente, dada la naturaleza voluminosa del producto.

6. GARANTÍA Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños derivados de una instalación incorrecta ajena a Chimeneas Sierra o un uso indebido del equipo.

7. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada.